Termini e Condizioni

Condizioni generali di vendita.

Articolo 1

TITOLARITÀ DEL SITO E PREMESSE

1.1 I presenti Termini e Condizioni Generali di Contratto e di Fornitura, redatti a norma dei D.Lgs. n. 70/2003 e D.Lgs. 206/2005, regolano i servizi di vendita presenti sul sito https://www.dealtech.it e vengono stipulati tra la società DealTech S.r.l., Codice Fiscale 04301990406 e Partita Iva 04301990406, con sede in Riccione (RN) alla Via Finale Ligure n. 15, CAP 47838 (d’ora in avanti detta anche “Società”), e colui/colei (da ora anche detto “Utente”) che consulta le pagine del sito internet https://www.dealtech.it (di seguito: “Sito”) e che usufruisce dei Servizi di vendita per via telematica sullo stesso messi a disposizione.

1.2 La Società e l’Utente congiuntamente intese sono dette anche “Parti”.

1.3 I presenti Termini e Condizioni hanno efficacia vincolante tra le Parti sopra indicate e si applicano a tutti gli Utenti acquirenti dei Prodotti e dei Servizi offerti nel presente Sito.

1.4 Gli Utenti che acquistano i Prodotti venduti nel presente Sito e che utilizzano i Servizi offerti nel presente Sito affermano di conoscere e accettare i presenti Termini e Condizioni.

1.5 Ad eccezione della normativa inderogabile, per le finalità dei presenti Termini e Condizioni, l’Utente accetta che tutti i contratti, le notifiche, le informative e le altre comunicazioni fornite in forma elettronica soddisfano il requisito della forma scritta, quando previsto dalla legge.

Articolo 2

OGGETTO DEL CONTRATTO

2.1 Il contratto disciplina i termini e le condizioni di vendita e di acquisto dei Prodotti e dei Servizi offerti sul Sito.

2.2 La Società mette in vendita attraverso il Sito componenti e prodotti, sia nuovi, usati che ricondizionati, per sistemi/macchine e impianti di automazione industriale.

2.3 I prodotti messi in vendita sul Sito sono i prodotti presenti nel catalogo online al momento dell’acquisto da parte dell’Utente.

2.4 Ciascun prodotto è accompagnato da una scheda informativa che ne illustra le principali caratteristiche.

2.5 Resta inteso che le immagini e le descrizioni ivi inserite potrebbero non essere perfettamente rappresentative dei prodotti che possono differire in colore, dimensioni e/o componenti. L’Impresa, tuttavia, si impegna affinché i prodotti siano rappresentati in modo quanto più corrispondente alla realtà.

Articolo 3

PREZZI

3.1 I prezzi presenti sul Sito sono chiaramente indicati, esposti nella valuta selezionata dal cliente, escluse spese di trasporto e tasse. Per quanto attiene le spese di trasporto si rinvia all’art. 7 del presente documento.

3.2 I prezzi presenti sul Sito potrebbero subire variazioni nel tempo, ma tali variazioni non incideranno sul prezzo addebitato all’Utente in relazione ad acquisti effettuati prima dell’intervento delle suddette variazioni.

3.3 Al punto di cui sopra fanno eccezione i casi in cui i prezzi immessi siano sproporzionati rispetto al normale valore di mercato in conseguenza ad errori materiali.

Articolo 4

MODALITÀ DI ACQUISTO DEI PRODOTTI ONLINE

4.1 Il pagamento avverrà in un’unica soluzione attraverso le modalità presenti sul sito, in particolare mediante Bonifico bancario, PayPal, Carta di Debito/Credito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, IDEAL, Bancontact, Alipay, Blik, EPS, Giropay, Przelewy24, WeChat Pay, pagamento dilazionato.

4.2 Le modalità di pagamento variano a seconda della scelta effettuata dall’Utente. Le suddette vengono esplicate nell’apposita sezione: https://www.dealtech.it/pagamenti/

4.3 La procedura di pagamento è da considerarsi quale proposta di acquisto.

4.4 L’acquisto si intenderà perfezionato al ricevimento di apposita e-mail all’indirizzo rilasciato dall’Utente in fase di acquisto.

4.5 In caso di problemi con la procedura di acquisto e/o di errori nella compilazione dei dati, l’Utente può scrivere all’indirizzo e-mail info@dealtech.it.

4.6 La Società verificherà il rispetto della procedura di cui ai punti che precedono e, in mancanza di giustificati motivi, provvederà al perfezionamento dell’acquisto.

4.7 I contratti di acquisto conclusi e perfezionati saranno conservati telematicamente su appositi device di proprietà della Società.

Articolo 4 bis

MODALITÀ DI ACQUISTO DI PRODOTTI OFFLINE

4.1 bis Qualora l’Utente desideri acquistare dei prodotti presenti sul Sito, non momentaneamente disponibili o successivamente a contatti diretti presi con il reparto vendite, dovrà procedere a compilare un apposito form con richiesta di preventivo nella sezione ad esso dedicata “Richiedi un preventivo” oppure inviando una mail all’indirizzo info@dealtech.it.

4.2 bis Entro 24/48 ore dall’invio della richiesta, l’Utente riceverà il preventivo che si intenderà quale offerta di vendita. Se l’Utente accetterà il preventivo, l’acquisto si considererà concluso.

4.3 bis L’Utente riceverà a mezzo e-mail la conferma d’ordine, oppure, se si tratta di prodotti digitali, riceverà una e-mail contenente un link nel momento in cui questi saranno fruibili ed accessibili.

4.4 bis La quantità e la tipologia dei Prodotti verranno specificati nella conferma dell’ordine.

4.5 bis Se gli ordini sono stati regolarmente accettati dall’Utente, con le modalità sopra descritte, gli stessi non potranno più essere annullati, se non tramite il rilascio di un consenso scritto da parte della Società.

4.6 bis Non si accetta la revoca di ordini già confermati.

4.7 bis I prezzi dei prodotti momentaneamente non disponibili possono subire delle variazioni rispetto al prezzo originariamente presente sul Sito web.

4.8 bis Tali differenze sono dovute a circostanze che possono subire delle variazioni nel tempo quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: la possibilità di reperimento dei prodotti in Italia o all’Estero, ai prezzi in vigore alla data di presentazione dell’offerta, alla variazione del cambio internazionale, alle tariffe doganali, ai prezzi dei trasporti.

4.9 bis Per gli ordini che prevedono tempi di consegna superiori a 30 giorni, se vi sono dei ritardi nella consegna a causa del fornitore che non dipendono da inadempimento contrattuale della Società, l’Utente sopporterà le conseguenze economiche, essendo a carico di quest’ultimo l’eventuale pagamento di costi accessori.

Articolo 5

CONDIZIONI DI VENDITA E D’USO DEL SITO

5.1 L’Utente per acquistare i Prodotti di cui all’art. 2, dovrà aggiungere gli stessi al carrello, successivamente dovrà inserire i propri dati per la spedizione dei Prodotti ordinati, accettando i presenti Termini e Condizioni e la Privacy Policy del Sito ed effettuare il pagamento nei termini ivi previsti.

5.2 Il pagamento avverrà obbligatoriamente in unica soluzione, a tale ipotesi fanno eccezione gli acquisti fatti tramite le modalità indicate all’art. 4 dei presenti Termini e Condizioni, con le modalità presenti nel Sito, tra cui, pagamento tramite piattaforma PayPal, Google Pay, Apple Pay, IDEAL, Bancontact, Alipay, Blik, EPS, Giropay, Przelewy24, WeChat Pay, carta di credito o debito, bonifico bancario.

5.3 Non esisterà alcun impegno tra l’Utente e la Società e, pertanto, nessun contratto d’acquisto potrà ritenersi concluso nel caso in cui vengano commessi, nella procedura di acquisto dei Prodotti, per fatti imputabili sia all’Utente che alla Società, errori od imprecisioni evidenti e riconoscibili, quali – a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo – errori od imprecisioni relativi all’identificazione e/o selezione dei Prodotti e/o delle relative quantità e/o del relativo prezzo.

5.4 La Società, prima di permettere l’acquisto del Prodotto, si riserva di verificare la disponibilità del materiale e la correttezza dei prezzi e, in caso di errore, si riserva il diritto di annullare l’acquisto.

5.5 L’Utente si impegna a manlevare la Società e i suoi fornitori da ogni perdita, danno, responsabilità, conseguenza negativa o spesa in alcun modo connessi a reclami contro l’Utente dovuti al fatto che questi ha in alcun modo utilizzato materiali del Sito, in violazione di qualsiasi normativa applicabile, dei diritti di terze parti o dei termini dei presenti Termini e Condizioni.

5.6 L’Utente è l’unico ed esclusivo responsabile di qualsiasi conseguenza (giuridica o non giuridica) dovesse derivare dall’utilizzo difforme dei Prodotti venduti dalla Società.

5.7 Nessuna rimostranza, addebito di responsabilità o richiesta di risarcimento potrà essere avanzata dall’Utente alla Società con riguardo all’esecuzione dei lavori conseguenti al Servizio di progettazione offerto dalla Società. La Società, infatti, per l’esecuzione dei lavori si affida a soggetti terzi, i quali saranno gli unici responsabili di ogni perdita, danno, responsabilità, conseguenza negativa o spesa subiti dall’Utente.

5.8 La Società garantisce che i Prodotti e/o Servizi consegnati soddisfino i requisiti di legge di utilizzo, affidabilità e durata.

Articolo 6

DIRITTO DI RECESSO

6.1 Gli Utenti non rientranti nella definizione di consumatori dichiarano di rinunciare al diritto di recesso.

6.2 Gli Utenti rientranti nella definizione di consumatori, prevista dall’art. 3 del Codice del Consumo (d.lgs. n. 206 del 2005) e residenti in Italia, possono esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di consegna dell’acquisto, inviando comunicazione al seguente indirizzo e-mail: info@dealtech.it.

6.3 Per poter esercitare il diritto di recesso è necessario che la relativa comunicazione sia inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

6.4 Il rimborso del prezzo pagato dall’Utente avverrà entro 30 giorni all’atto della consegna dei prodotti all’indirizzo indicato dalla Società.

6.5 I Prodotti dovranno essere restituiti nel loro packaging originale che non potrà in nessun caso essere modificato e/o sostituito dall’Utente al momento del reso. La Società si riserva il diritto di verifica delle caratteristiche del packaging originale.

6.6 La Società si riserva il diritto di applicare fee qualora l’Utente abbia alterato la condizione originale del prodotto.

6.7 Di seguito la lista con i relativi deprezzamenti:

• NFS -> NFS = 5% come commissione di incasso
• NFS -> NFO = 5% come commissione di incasso + 25% per differenza di condizione
• NFS -> NWB = 5% come commissione di incasso + 40% per differenza di condizione

6.8 Inoltre, la Società si riserva il diritto di verificare il codice prodotto ed il numero di serie dei prodotti venduti dalla stessa e resi dall’Utente.

6.9 I costi di spedizione per la restituzione dei Prodotti sono, in ogni caso, a carico dell’Utente.

6.10 Il diritto di recesso per vizi del Prodotto può essere esercitato dall’Utente se, all’atto della consegna, abbia dichiarato allo spedizioniere di voler avvalersi della “riserva di verifica” delle caratteristiche e dell’integrità del prodotto – ivi compresa la verifica della quantità dei prodotti acquistati – sottoscrivendo l’apposito modulo.

6.11 L’Utente, all’atto della consegna, dovrà verificare in particolare che sull’imballaggio del prodotto sia presente il sigillo di garanzia e che lo stesso non sia stato manomesso in precedenza.

6.12 Per eventuali danni derivanti dalla spedizione o per smarrimento dei Prodotti, ci si riserva di chiedere il risarcimento dei danni allo spedizioniere.

6.13 Se il prodotto risulta essere difettoso, l’Utente dovrà restituire lo stesso e, all’atto della consegna, una volta verificata la presenza dei vizi lamentati dall’Utente, la Società procederà alla spedizione di un nuovo campione del prodotto acquistato.

6.14 L’Utente dichiara di rinunciare al diritto di recesso per quanto attiene alla fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna e alla fornitura di beni e/o che – dopo la consegna- risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni, così come disciplinato dall’art. 59 lett. e) ed f) del d. lgs. n. 206 del 2005.

6.15 L’Utente dichiara di rinunciare al diritto di recesso per quanto attiene alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, così come disciplinato dall’art. 59 lett. c) del d. lgs. n. 206 del 2005.

6.16 L’Utente dichiara di rinunciare al diritto di recesso per quanto attiene alla fornitura di coupon, in quanto contenuto digitale mediante un supporto non materiale, così come disciplinato dall’art. 59 lett. o) del d. lgs. n. 206 del 2005.

6.17 L’Utente dichiara espressamente di rinunciare al diritto di recesso per quanto attiene i contenuti digitali e per i prodotti personalizzati, così come disciplinato dall’articolo 59 lett. o) e c) del d. lgs. n. 206 del 2005.

6.18 L’Utente dichiara espressamente di rinunciare al diritto di recesso per quanto attiene gli ordini di prodotti momentaneamente non disponibili, in backorder o ordinati tramite il reparto vendite, così come delineato all’art. 4bis dei presenti termini e condizioni.

Articolo 7

SPEDIZIONE DEGLI ORDINI

7.1 I Prodotti disponibili in magazzino saranno spediti entro un massimo di 24/72 ore dalla data di acquisto.

7.2 I Prodotti disponibili in magazzini esterni saranno spediti entro un massimo di 2/4 giorni lavorativi dalla data di acquisto.

7.3 I Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati e digitali saranno spediti secondo i tempi di consegna del produttore. Nel caso in cui l’Impresa non sia in grado di effettuare la spedizione entro il suddetto termine, ne verrà dato tempestivo avviso all’Utente tramite indirizzo e-mail rilasciato in fase di acquisto.

7.4 Le spedizioni nazionali sono effettuate tramite corriere GLS o DHL.Le spedizioni in Europa sono effettuate tramite corriere DHL EU o UPS. Le spedizioni internazionali sono effettuata tramite corriere DHL Express o UPS.

7.5 I costi doganali sono a carico del destinatario. L’Utente è, dunque, invitato ad informarsi in anticipo sulle tasse e dazi applicabili presso la dogana di destinazione, per evitare possibili ritardi o incidenze nelle spedizioni.

7.6 I tempi stimati per la consegna sono puramente indicativi e potranno subire variazioni per cause di forza maggiore, negligenza dei corrieri o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell’Autorità.

7.7 Per monitorare lo stato di una spedizione con corriere GLS, l’Utente deve inserire nel campo “Cerca spedizioni GLS” il numero di tracking ricevuto via sms/via mail entro 24h dal momento di evasione dell’ordine e cliccare sul bottone “Cerca”. Dopo qualche secondo e sarà possibile visualizzare il risultato della ricerca.

7.8 Per monitorare lo stato di una spedizione con corriere DHL, l’Utente deve inserire nel campo “Cerca spedizioni DHL” il numero di tracking ricevuto via e-mail o sms entro 24h dal momento di evasione dell’ordine e cliccare sul bottone “Cerca”. Dopo qualche secondo e sarà possibile visualizzare il risultato della ricerca.

7.9 L’Utente in fase di check-out e prima del pagamento avrà modo di visualizzare, se applicato, il costo della spedizione.

7.10 Il costo della spedizione in Italia, in Europa e in tutto il mondo è a carico dell’Utente e dipende dal peso e dalle dimensioni dei prodotti acquistati.

7.11 L’Utente può calcolare il costo della spedizione nell’apposita sezione “Calcola i costi di spedizione” presente sulla pagina del prodotto selezionato.

7.12 I costi di spedizione possono essere soggetti a sovrapprezzo in caso di spedizioni in condizioni particolari (volume e peso dei prodotti, zone a traffico limitato, zone difficilmente raggiungibili o periferiche).

7.13 L’Utente può assicurare la spedizione nella nostra pagina Check-out nella sezione Opzioni di spedizione. Il costo di questo servizio è pari all’1,03% sul valore dei prodotti escluso tasse (minimo 10,35 EUR). Il servizio assicurativo viene fornito da un corriere selezionato nei Termini e condizioni DHL o nei Termini e condizioni UPS.

Articolo 8

OBBLIGHI DELLA SOCIETÀ

8.1 La Società non è responsabile per qualsiasi danno che non sia conseguenza immediata e diretta dell’inadempimento contrattuale.

8.2 La Società non è in alcun modo responsabile dell’inadempimento delle obbligazioni a carico di soggetti terzi.

8.3 Con riferimento ai servizi di spedizione dei prodotti la Società non assume alcuna responsabilità per l’operato dei corrieri/vettori, né per l’effettiva consegna dei prodotti all’Utente. Ogni spedizione avviene per incarico dell’Utente. La Società è esonerata da ogni responsabilità dal momento in cui consegnerà al vettore i Prodotti acquistati dall’Utente. La Società è altresì esonerata da ogni responsabilità nel caso in cui l’Utente decida di ritirare i Prodotti personalmente o tramite soggetti terzi dallo stesso incaricati.

8.4 La Società si riserva il diritto di impedire l’accesso al Sito, in caso di violazione delle disposizioni di legge applicabili e/o di violazione dei presenti Termini e Condizioni.

8.5 Inoltre, la Società non è responsabile in caso di ritardi o inadempimenti degli obblighi contrattuali, né in caso di ritardi, disservizi o sospensioni del Sito, qualora una o più di tali problematiche derivi da caso fortuito o da cause di forza maggiore.

8.6 Tra le cause che potrebbero portare alla sospensione, al ritardo o comunque ad inadempimenti degli obblighi contrattuali, sui quali non ricade la responsabilità della Società, si elencano a titolo meramente esemplificativo e NON tassativo le seguenti cause: malfunzionamento delle linee telefoniche e/o elettriche e/o della rete internet; malfunzionamento di software, hardware e/o dei servizi di hosting; interruzioni e/o sospensioni dovute da disposizioni di legge, anche di natura eccezionale o da atti di Autorità italiane o estere; per manomissione o interventi di terzi su servizi o apparecchiature utilizzate dalla Società in fase di produzione dei prodotti; per errata utilizzazione della piattaforma da parte degli Utenti; malfunzionamento degli apparati di connessione utilizzati dagli Utenti; non conformità e/o obsolescenza di apparecchi o programmi utilizzati dagli Utenti; per malfunzionamenti dei servizi, perdite di dati, diffusione accidentale di dati personali o sensibili non imputabili al comportamento della Società, e qualsiasi altro tipo di danno verificatosi a seguito di attacchi da parte di pirati informatici, ladri, hacker e/o virus.

Articolo 8 bis

GARANZIA SUI PRODOTTI

8.1 bis La Società garantisce che i prodotti venduti sono privi di vizi o difetti di fabbricazione.

8.2 bis L’Utente ha diritto a ricevere il prodotto così come descritto e con le qualità e la conformità ai requisiti promessi sul sito web.

8.3 bis In caso di vizi o difetti di fabbricazione che esistano già al momento della consegna dei prodotti, o che si manifestino anche successivamente, l’Utente acquirente avrà il diritto di rivolgersi direttamente alla Società secondo le seguenti tempistiche:

• -entro sei mesi dalla consegna, per i prodotti ricondizionati e/o usati;
• -entro dodici mesi dalla consegna, per i prodotti nuovi, purché compatibile con la garanzia prestata dal produttore.

8.4 bis La suddetta garanzia prestata dalla Società è tuttavia esclusa per quei vizi e/o difetti creatisi con il trasporto del prodotto (di cui è responsabile esclusivamente il vettore), e/o a causa del montaggio o di un utilizzo improprio da parte dell’Utente – Fruitore, o a causa di un’inadeguata conservazione o manutenzione dei Prodotti o del normale deperimento dovuto all’uso prolungato.

8.5 bis La Garanzia prestata dalla Società è unica e sostituisce qualsiasi altra garanzia prestata, sia essa scritta, verbale o implicita.

8.6 bis Il Codice del Consumo prevede che il consumatore abbia diritto al rispristino, senza spese, della conformità del bene, mediante scelta alternativa tra la riparazione o la sostituzione del prodotto difettoso, ovvero, nel caso in cui ciò non sia possibile, l’Utente avrà diritto alla riduzione adeguata del Prezzo di vendita oppure alla risoluzione del contratto.

8.7 bis Le richieste di restituzione del prodotto in garanzia devono essere avanzate dall’Utente secondo le seguenti modalità:

8.8 bis L’Utente che intende esercitare il diritto di garanzia è tenuto a richiedere il form inviando una mail a info@dealtech.it.

8.9 bis Una volta compilato ed inviato il form, la Società effettuerà le dovute verifiche, e si riserva in ogni caso la facoltà di accettare o meno il reso e di erogare la garanzia.

8.10 bis In presenza dei requisiti per l’esercizio dei diritti di garanzia, la Società invierà il relativo codice RMA (Return Merchandise Authorization);

8.11 bis Una volta ricevuti i prodotti la Società esaminerà il Prodotto dato in reso per verificare che il Prodotto sia effettivamente quello venduto, che il difetto lamentato sussista effettivamente, e che il vizio sia riconducibile alla propria responsabilità;

8.12 bis In presenza delle circostanze sopra descritte la Società, provvederà ad accordare la garanzia, riparando ovvero sostituendo il Prodotto difettoso;

8.13 bis I tempi di sostituzione e/o riparazione possono variare. L’Utente è aggiornato dalla Società sullo stato del reso/sostituzione in garanzia del Prodotto attraverso comunicazioni via e-mail, tramite l’indirizzo info@dealtech.it;

8.14 bis Una volta verificata la presenza di tutte le condizioni necessarie, la Società si impegna ad effettuare il rimborso entro 30 giorni dalla ricezione del Prodotto.

8.15 bis In presenza di circostanze eccezionali (urgenza del cliente e/o tempi lunghi di ricezione del prodotto per disservizi del fornitore) la Società potrebbe procedere al rimborso del prezzo e/o nota credito all’Utente, pari al prezzo d’acquisto del bene.

8.16 bis In ogni caso, la Società si riserva il diritto di rifiutare la garanzia nei casi in cui i prodotti che l’Utente intende rendere siano palesemente danneggiati, alterati, modificati o manomessi, ovvero si tratti di Articoli speciali o prodotti personalizzati.

8.17 bis Allo stesso modo, la Società non erogherà la garanzia a favore dell’Utente laddove i prodotti che questi intende rendere siano privi di ordine di vendita o fattura.

8.18 bis Una volta che la Società avrà verificato il diritto dell’Utente ad ottenere il rimborso per il prodotto restituito, potranno essere addebitati all’Utente costi accessori quali – a titolo meramente esemplificativo – i costi per la gestione amministrativa, i costi per il restock, i costi per le spese di trasporto, gli oneri doganali o le commissioni di incasso.

Articolo 9

RESI COMMERCIALI

9.1 Qualora l’Utente non abbia più necessità del prodotto acquistato e/o abbia effettuato un ordine errato, ha diritto ad avanzare una richiesta di reso.

9.2 Eventuali richieste di reso dei Prodotti devono essere presentate, entro e non oltre i 14 giorni di calendario dalla data di consegna dell’Ordine, per iscritto.

9.3 L’Utente è tenuto a inviare la richiesta all’indirizzo mail info@dealtech.it.

9.4 La Società, dopo le dovute verifiche, si riserva in ogni caso la facoltà di accettare o meno il reso.

9.5 In caso di accettazione la Società invia il relativo codice RMA (Return Merchandise Authorization).

9.6 I Prodotti resi dovranno essere in condizioni di totale integrità funzionale ed estetica e completi di imballo.

9.7 A ricezione del materiale DealTech esamina i resi per verificare che il Prodotto sia quello venduto e sia conforme alle condizioni iniziali di vendita.

9.8 Non saranno accettati resi che palesemente risultano danneggiati, alterati, modificati o manomessi.

9.9 Non saranno accettati resi in assenza di ordine di vendita o fattura (si intende non rilevabile a sistema).

9.10 Prodotti acquistati in backorder, prodotti scaricabili, Prodotti Custom non vengono accettati quali reso. Tuttavia, per i prodotti in backorder la Società si riserva il diritto di valutare la richiesta a seconda del caso.

9.11 L’Utente sopporta oneri/spese quantificati dalla Società anche all’esito del ricevimento e dell’ispezione del Prodotto restituito, in via esemplificativa a titolo di:

• -gestione amministrativa;
• -restocking;
• -deprezzamento del Prodotto (in particolare, nel caso in cui il Prodotto sia stato dissigillato);
• -spese di trasporto;
• -oneri doganali;
• -commissioni d’incasso;

La Società provvederà a effettuare il rimborso entro il termine che sarà di volta in volta comunicato al Cliente, in ogni caso non superiore a 30 (trenta) giorni.

La Società non assume alcuna responsabilità per i consigli o suggerimenti che dovessero essere forniti all’Utente in relazione all’acquisto e scelta dei Prodotti. La prestazione dei Servizi richiede la piena collaborazione da parte del Cliente. Se questo ultimo trasmette alla Società informazioni non corrette o incomplete, la Società non sarà responsabile della veridicità dei dati posti alla base della propria prestazione e del Servizio stesso.

Articolo 10

OBBLIGHI DELL’UTENTE

10.1 L’Utente si impegna a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

10.2 L’Utente si obbliga a procedere al pagamento del corrispettivo secondo le modalità indicate nell’apposita sezione “Modalità di pagamento”.

10.3 In fase di compilazione del form di contatto, l’Utente si impegna a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera, assumendo la piena responsabilità civile e penale per comunicazioni mendaci o false.

10.4 In caso di violazione dei presenti Termini e Condizioni, la Società e i suoi fornitori si riservano il diritto di chiedere il risarcimento di tutti i danni subiti e subendi.

10.5 L’Utente si impegna a manlevare la Società e i suoi fornitori da ogni perdita, danno, responsabilità (anche penale), conseguenza negativa o spesa in alcun modo connessi a reclami contro l’Utente dovuti al fatto che questi ha in alcun modo utilizzato materiali del Sito in violazione di qualsiasi normativa applicabile, dei diritti di terze parti o dei termini dei presenti Termini e Condizioni.

10.6 L’Utente è l’unico ed esclusivo responsabile di qualsiasi conseguenza dovesse derivare dall’utilizzo difforme dei Prodotti e/o Servizi offerti sul Sito. Nessuna rimostranza, addebito di responsabilità o richiesta di risarcimento potrà essere avanzata dall’Utente alla Società e ai suoi fornitori in conseguenza del servizio offerto.

Articolo 10 bis

OBBLIGHI DELL’UTENTE ALLA CONSEGNA DEL PRODOTTO

10.1 bis Al momento della consegna del Prodotto, l’Utente dovrà verificare la conformità del Prodotto all’ordine effettuato.

10.2 bis Qualora dovesse riscontrare una visibile non conformità, l’Utente è tenuto ad accettare la consegna con riserva, in caso contrario non potrà effettuare un reso in garanzia per vizi palesi del Prodotto.

10.3 bis La denuncia di vizi, difetti e/o non conformità dei Prodotti deve essere comunicata alla Società per iscritto, inviando una e – mail all’indirizzo: info@dealtech.it, a pena di decadenza:

• entro 5 (cinque) giorni dalla consegna, nel caso di difformità del Prodotto o vizi palesi;
• entro 8 (otto) giorni dalla scoperta nel caso di vizi occulti.

10.4 bis Una volta ricevuti i prodotti la Società esaminerà il Prodotto dato in reso per verificare che il Prodotto sia effettivamente quello venduto, che il difetto lamentato sussista effettivamente, e che il vizio sia riconducibile alla propria responsabilità.

10.5 bis In presenza delle circostanze sopra descritte la Società, provvederà ad accordare la garanzia, riparando ovvero sostituendo il Prodotto difettoso.

10.6 bis La Società esamina i resi per verificare che il Prodotto sia quello venduto, che la non conformità sussista e sia riconducibile alla propria responsabilità.

10.7 bis In caso di accettazione la Società invia il relativo codice RMA (Return Material Authorization).

10.8 bis La Società potrà, a propria discrezione, alternativamente restituire il Prodotto riparato, oppure offrire all’Utente un rimborso o l’emissione di una nota credito pari al prezzo d’acquisto.

Articolo 11

PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE

11.1 Tutti i contenuti del Sito sono protetti e tutelati dalle norme vigenti in materia di diritto d’autore e di proprietà industriale e intellettuale (per contenuto del Sito, a titolo esemplificativo e non esaustivo, debbono intendersi: il dominio, i sotto domini, i marchi, i testi, le fotografie e i filmati).

11.2 Tutti i diritti di proprietà industriale e intellettuale relativi ai contenuti del Sito sono di proprietà esclusiva della Società o di fornitori terzi, sono ad essi riservati e non sono trasferiti o concessi in licenza all’Utente.

11.3 L’Utente, pertanto, non può riprodurre, duplicare, copiare, ridistribuire, ritrasmettere su altri siti web, trasferire o altrimenti rendere disponibili a terzi a qualsivoglia titolo o comunque utilizzare per fini diversi dalla conservazione e/o consultazione i contenuti del Sito senza la preventiva espressa e formale approvazione da parte della Società.

11.4 Tutti i diritti non espressamente conferiti dai presenti Termini e Condizioni restano in capo all’Impresa o ai suoi licenzianti, fornitori, editori, titolari o altri fornitori di servizi.

11.5 L’Utente si impegna a non utilizzare tecniche di framing per appropriarsi indebitamente di qualsiasi marchio, logo o altra informazione proprietaria (inclusi immagini, testo, impostazioni di pagina o formato) della Società in assenza di un espresso e separato consenso scritto.

Articolo 12

PRIVACY POLICY

12.1 Per l’Informativa e la disciplina relativa al trattamento dei dati personali da parte della Società si rinvia alla pagina sull’informativa sulla privacy, presente a piè della home page del Sito.

Articolo 13

LINGUA, LEGGE APPLICABILE, RISOLUZIONE CONTROVERSIE E FORO COMPETENTE

13.1 I presenti Termini e Condizioni sono redatti in lingua italiana.

13.2 Fatti salvi i diritti spettanti ai Consumatori, per qualsiasi controversia sarà competente esclusivamente il Tribunale di Rimini.

13.3 L’Utente/Consumatore residente abitualmente nell’Unione europea, può beneficiare delle tutele aggiuntive previste dalle norme imperative del Paese di residenza.

13.4 L’Utente/Consumatore ha a disposizione una piattaforma, predisposta dalla Commissione Europea, per la risoluzione delle controversie online, a cui è possibile accedere tramite il seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Articolo 14

LINK AI SITI WEB ESTERNI

14.1 I link e collegamenti a siti esterni messi a disposizione dalla Società sono posti a mero titolo informativo.

14.2 Alcuna responsabilità potrà essere attribuita alla Società circa l’utilizzo di siti esterni.

14.3 L’inserimento di link esterni non implica alcun collegamento con gli stessi, né alcuna responsabilità circa il corretto trattamento dei dati secondo la normativa privacy o qualsiasi altra informazione fornita dall’Utente/Cliente a siti web esterni.

Articolo 15

RECUPERO DEI CREDITI

15.1 La Società si riserva di procedere al recupero dei crediti non riscossi nei confronti degli Utenti che non abbiano provveduto al pagamento del prezzo dei prodotti acquistati entro due anni dall’inadempimento.

Articolo 16

COMUNICAZIONI E RECLAMI

16.1 Tutte le comunicazioni e/o gli eventuali reclami dell’Utente nei confronti della Società dovranno essere inviate all’indirizzo e-mail: info@dealtech.it.

Articolo 17

DURATA E MODIFICHE

17.1 I presenti Termini e Condizioni rimarranno validi ed efficaci fintanto che gli stessi non saranno modificati e/o integrati dalla Società.

17.2 Eventuali modifiche dei presenti Termini e Condizioni, avranno efficacia e diverranno vincolanti per l’Utente dal momento della pubblicazione sul Sito e si applicheranno per le vendite o e le richieste di contatto effettuate a decorrere da detta data.

17.3 Le modifiche dei presenti Termini e Condizioni, discendenti da necessità e/o aggiornamenti normativi, saranno pubblicate sul Sito al fine di darne conoscenza all’Utente.

Articolo 18

DISPOSIZIONI FINALI

18.1 Le clausole che per qualsivoglia motivo siano da ritenersi in tutto od in parte nulle e/o inefficaci, non pregiudicano le restanti disposizioni del presente contratto, che resterà valido e efficace tra le parti.

18.2 La Società potrà in ogni momento e senza preavviso disattivare l’accesso dell’Utente al Sito o sospendere l’accesso ai Servizi, qualora lo stesso non rispetti una o più delle presenti clausole contrattuali oppure violi volontariamente, con comportamenti scorretti, il presente accordo, senza che l’Utente possa pretendere danni e/o risarcimenti di qualsiasi genere e/o restituzione di somme.